Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 35win. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Dưới đây là tóm tắt các điều khoản cốt lõi – vui lòng đọc toàn văn bên dưới để biết chi tiết đầy đủ
Dịch vụ 35win chỉ dành cho người dùng đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi theo quy định pháp luật.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 35win. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng không thể chuyển đổi trực tiếp thành tiền mặt.
35win có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Người dùng cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND) theo yêu cầu của quy trình KYC.
Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch hoặc khuyến mãi, quyết định của ban quản trị 35win là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.
35win cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu. Thông tin của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 35win, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 35win, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
35win có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp khi đăng ký.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 35win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư.
Người dùng có trách nhiệm:
35win khuyến nghị người dùng kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Nạp tiền: 35win hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 3 phút.
Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
35win có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Mọi giao dịch rút tiền phải được thực hiện về đúng tài khoản/ví điện tử đứng tên người dùng đã đăng ký – không được rút về tài khoản của bên thứ ba.
35win thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 35win được điều hành theo quy tắc riêng của từng trò chơi, được công bố công khai tại giao diện trò chơi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.
Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp. Đối với các trò chơi casino live và đá gà trực tiếp, kết quả được xác định bởi diễn biến thực tế của trận đấu hoặc ván chơi.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 35win:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
35win có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
35win cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 35win không chịu trách nhiệm về:
Tổng trách nhiệm pháp lý của 35win đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
35win cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc trực tuyến chỉ nên là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 35win để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Dịch vụ của 35win chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên.
35win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 35win sẽ được giải quyết theo quy trình sau:
Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
Bạn đã đọc và đồng ý với điều khoản? Tham gia cùng hơn 2.000.000 thành viên 35win và nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ ngay hôm nay.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Hãy chơi có trách nhiệm | Cờ bạc có thể gây nghiện